CUPRA ABVV - EPINAY SUR SEINE

"Très grand site de professionnels, je le recommande."

"J'adore les voitures neuves"

" Service excellent. Professionnel. "

"Personnel à l'écoute"

"Très exasperant !! arrivé a 16h45 le samedi 22 avril 2017 (fermeture le samedi 18h00 selon l'information sur la porte d'entrée) et trouver porte close : cela n'est pas du tout serieux !!! pas un mot sur la porte ni d'information et pas de répondeur quand vous essayer de laisser un message. Nous avions l'attention d'essayer une voiture avec surement un achat a la clé , nous irons chez un autre concessionnaire ..."

"Concessionnaire comme tous Grand Marc de voiture. Allez voir avec des gens très professionnel"

"Super service, garage honnête, Personnel à l'écoute"

"Super accueil au téléphone et en concession. Intervention en urgence sur un vieux XC90 qui prenait l'eau. Rien à dire, un service après-vente au TOP !"

"Ça fait rêver"

"J avais envie d'acheter une volvo mais soyons sérieux les voitures sont supers"

"Service pièces détachées de piètre qualité. Pas de communication"

"font peu de cas de la clientele et du service une fois le chèque en poche"

"Personnels tres accueillants"

"Bonsoir, je suis pas satisfait , même je suis en colère, suite d'un problème de papillon de tourbillon. Diagnostic VIDA effectué, avec devis très élevé, sans ouvrir le capot de la voiture et voir que c'est la petite tige d'accioneur est déjà cassée ( problème très connue sur le D 5 avec message MOTEUR REPAR.DEMMANDER). Réparation j'ai fait chez un mécanicien hors réseau Volvo avec pièces d'origine VOLVO. Prix de réparation est divise par 5. Je trouve que pour un prix (156,00 HT/ h) service doit être irréprochable . Aussi j'ai fait changer un panneau côté conducteur , depuis se côté l'air conditionné ne marche plus est grille est cassé aussi . Ça je me suis aperçu cette année parce mes enfants derrière se plaignent que ça marche pas. Maintien grille cassée est conduite à l' intérieur abîmé, certainement avec montage précipité de mon panneau. Aussi j'ai voulu changer ancienne grille de calandre avec la nouvelle avec gros logo VOLVO, est réponse était que c'est pas possible, c'est pas la même taille. J'ai acheté grille sur eBay et j'ai monté moi même. Depuis j'évite cette concession . Personnelles à l' accueille sont très adorables , mais à mon avis le mécanicien à besoin encore de savoir faire à l'image de Mr Izikian Grégoire qui est maitenent à ABVV Saint-Ouen l' Aumône."

"Tres insatisfait du service atelier. j'ai fait monter une ligne d'echapement complette neuve, et ils n'ont pas correctement emboité les tubes, obligé d'y retourner la voiture fesait trop de bruit. finalement ils m'ont foutu un manchon adaptable pour emboiter les tubes et colmaté le tout a la pate a joints, c'es lamentable. j'ai tout fait remonter proprement dans un petit atelier pres de chez moi. Volvo epinay, ils ne me reverront jamais !!!"

"Bon service"

"Cher mais travail de qualité"

"Très bonne expérience chez ABVV pour l'achat et l'entretien de mon Volvo XC40. Nabil à la reception est très efficace. Je recommande."

"J'ai eu un souci électronique (survenu 2 fois) suite à un accrochage, l'atelier s'est démené à chaque fois pour régler le souci, quitte à y passer pas mal de temps. La 2ième fois ils ont même pris le temps de vérifier toute l'électronique quitte à devoir démonter pas mal de pièces : résultat plus aucun souci, merci à Nabil et son équipe."

"Toujours très bien conseillé et accueilli. Pas de mauvaise surprise, le devis est en cohérence avec la facture et pas d’appel durant l’intervention pour changer une pièce en urgence (c’est monnaie courante ailleurs !!!) Véhicule rendu nickel après révision, lavé et aspiré. Simples et efficaces, font bien le job !"

"Je suis satisfait de toute l’équipe le chef d’atelier et les conseillers sont très compétents et prennent le temps de bien nous conseiller. Un grand merci à mr Rolland et Khalil"

"Accueil très agréable du SAV et délai d'intervention raisonnable. Nombreux modèles neufs exposés."

"Tres3bon accueil"

"Très bon accueil"

"Epinay sur seine"

"Vendeur à l'écoute et direct"

"Personnel accueillant dynamique et professionnel"

"Je ne recommande pas l'atelier du garage Volvo qui se situe à Epinay sur Seine . Après avoir récupéré mon véhicule après une simple révision, j'ai eu une fuite d'huile au niveau de la pompe + une fuite au niveau du radiateur + un problème de la direction d'axe. Généralement lors d'une révision, la voiture doit être nickel ou alors on doit être prévenu de éléments majeurs à changer. Je pense tout simplement que le mécanicien n'a pas du tout pris le temps et surtout le soin d'en prendre SOIN ! Ils poussent au frais afin que la voiture s'use plus vite & que les frais soient plus important. C'est bien dommage car l'accueil était vraiment bien. Auto Plus sera ravi du courrier que je vais leur faire..."

"bon accueil, avec le service Volvo à la hauteur."

"Le personnel est assez réactif et disponible"

"Bon service"

"Très bon accueil"

" Nul "

"J’y ai acheté ma voiture et je viens au garage à chaque fois que j’ai une manipulation à faire. Le service est excellent et le travail toujours soigné."

"Personnel au top pas encore déçu !!! Le chef d'atelier connait parfaitement son job on peut y aller les yeux fermés 👍👍👍"

"Aucun accueil ni conseils...on dérange"

"Accueil toujours correct"

"Très bien accueilli et très professionnel !"

"Merci pour la réparation rapide du pneu!"

"Une diagnostics 350 euro...."

"J'ai amené mon Volvo XC60 en révision ( avec quelques petits soucis) tout a été pris en garantie et changer rapidement ! Rien à dire sur le service, de plus le responsable d'atelier et ses collaborateurs ont étaient très sympathique et professionnels c'est toujours appréciable. Je recommande donc Volvo Épinay"

"Très professionnels . Le commercial est très réactif et efficace. A l’accueil tous sont très aimables et à l'atelier aussi. Une bonne adresse!"

"Personnel très courtois"

"Très bon accueil, très bon bon véhicule. Je viens d'acquérir un véhicule hybride. J'en suis satisfait. C'est le quatrième véhicule que j'ai acquis chez eux et le service est toujours le même."

"Bien pour les enfants"

"Très belle concession Super accueil,l équipe est jeune et Très Dynamique Une concession à conseiller"

"Nous avons effectué un achat d’un véhicule par Thomas, tout c’est très bien passé avec un très bon accueil, et une bonne relation vendeur/client. Merci."

"Belle concession avec du choix, malheureusement les bornes de recharge pour véhicules électriques semblent visiblement réservées à la seule concession... Dans la mesure où les voitures de la concession y sont souvent garées sans être ni électriques ni en charge."

"Nombreux véhicules exposés. Entretient de véhicules au top"

"J’ai obtenu ma voiture ( superbe Skoda au passage ) grâce à Alexandre, vendeur accueillant , toujours avec le sourire . Merci pour votre professionnalisme et votre sympathie mais aussi pour votre réactivité lors de mes différentes demandes aussi folles qu’elles soit . J’ai été super bien accompagné du début à la fin . Ça a été un réel plaisir de vous avoir comme vendeur m’a mère est ravie de notre nouvelle voiture . Et encore une fois merci pour tout !!! Une étudiante ravie🙏🏾"

"Ils sont top"

"j'étais prête à commander un formentor. je suis venu faire un devis dans cette concession (lld pour mon boulot). j'ai été accueilli par Thomas. pour ma part j'ai été mal accueilli mr me dit que nous allons configurer le vehicule mais j'aurai le prix que samedi je lui explique que je souhaite avoir le prix car j'ai déjà configurer le véhicule sur internet et je souhaite prendre une décision il m'a répondu qu'est ce que cela peut vous faire si vous avez le prix maintenant ou samedi. il ne m'a pas présenter le véhicule. merci pour un commercial je vous donne moins d une 🌟."

"Tout beau ...belle surface avec un accueil charmant...."

"Deux fois que je me rends sur place pour un devis pour la CUPRA et éventuellement une reprise.... Mais toujours pas de mail en vue, sans doute trop compliqué de cliquer sur la touche.. Dommage pour la marque..."

"Excellent accueil de l'atelier qui m'a rendu service au pied levé. Merci encore. Je recommande vivement ce professionnel"

"Voiture achetée bons conseils...."

"Je ne pensais pas un jour poster un commentaire négatif, mais il est bon aussi de dire les choses. Dans ma recherche d’un modèle Cupra d’occasion suite à la vente de mon 4x4, et en épluchant les annonces le mardi 13 juin sur la centrale, je vois un modèle correspondant à mes recherche sur la concession d’Epinay sur Seine. Je m’assure par mail via la centrale que le véhicule est bien visible pour une visite le samedi suivant. J’obtiens une réponse positive le soir même pour la dispo et une visite. Le jeudi 15 juin, une annonce sur le bon coin est aussi postée pour le même véhicule. Nous parcourons donc les 40 km pour nous rendre au show-room Cupra ce samedi. Un commercial ou vendeur nous informe que le véhicule est en atelier et va voir si une visite est possible. A son retour celui-ci gêné nous informe que le véhicule n est plus sur la concession et a été pris par Cupra France pour un événement. Je dis au vendeur que ce n’est pas cool de faire déplacer des gens pour rien. Le plus surprenant, étant d’annoncer un véhicule à la vente 3 jours avant le week-end sur plusieurs sites et que ce dernier ne soit pas visible pour le week-end venu ! Le vendeur n’ayant pas plus d’explication nous raccompagne vers la sortie et je lui soumets l’idée de prendre mes coordonnées pour me prévenir lorsque le véhicule sera de retour. Le lundi suivant en continuant mes recherches, je constate sur la centrale que la voiture est vendue, mais pas sur le bon coin. Je prends contact via le tchat sur le site de la concession et j’explique ne rien comprendre. Le véhicule est-il sur un événement ou est-il vendu ? L’interlocutrice n’a pas la réponse et reprend mes coordonnées afin d’être recontacté. Le lendemain matin n’ayant toujours pas de retour, je regarde à nouveau les annonces et constate que le véhicule n’est plus en vente nul part. Je n’avais peut être pas le profil idéal pour ce genre de voiture, mais lorsque l’on est courtois et éduqué comme je le suis, il serait agréable d’avoir en retour un minimum de respect et d’avoir des réponses à mes questions. Je dépenserais mes fonds dans une autre concession. Et oui, cette concession a oublié l’adage «l’habit ne fait pas le moine »."

"Super accueil, pro, décontracté, très à l'écoute."

"Service client remarquable ! L’Équipe est adorable et très professionnelle ! Ils sont soucieux du moindre détail, chaque passage chez eux est un enchantement !"

"Malgré la période estivale, Mickael et ses collègues de l’atelier ont fait un travail remarquable sur mon véhicule. Grâce à leur travail j’ai récupéré un « nouveau véhicule » propre intérieur et extérieur ! J’ai même eu droit à la bouteille d’eau Cupra ! Enfin, je les félicite pour la partie relation client, Continuez ainsi …"

"Un accueil fort sympathique."

"Excellente concession, j’ai pris rendez-vous pour la révision de mon cupra Formentor prise en charge très rapide prestation qui dépasse mes attentes. L’équipe est très agréable et professionnel. Les + lors de la vidange, les balais, d’essuie-glaces sont compris dans le forfait. C’est la première fois que je vois ça chez un’´naire. Le véhicule a été chargé partiellement pour que je puisse Prendre la route en électrique Véhicule, laver et rendu très très propre Prix de l’intervention, moins de 300 € avec la remise je recommande vivement cette concession à tous les propriétaires de cupra/seat pour entretenir son véhicule Et pour finir allez Benfica 💪🏼"

"Après un passage dans cette concession, je suis ravi de partager un avis favorable notamment sur le commercial Mathis. Mon expérience avec lui m'a laissé une impression très positive. Il démontre une maîtrise exceptionnelle de son domaine et a fait preuve d'une grande patience en me guidant à travers les différentes options recherchées et disponibles. il a su répondre clairement à mes questions, ce qui m'a aidé à faire mon choix. Je recommande vivement ses services"

"Prestation de grande qualité Écoute du besoin Proposition commerciale adaptée Gestion administrative Livraison du véhicule avec beaucoup d'attention. Merci à vous et particulièrement à Nikita le commercial en charge de mon dossier."

"Bonjour et merci à toute l’équipe pour votre exceptionnel sens de l’accueil et du service. Cela a fait que je vais maintenant changer de marque de voiture et conclure chez vous. Ne changer rien surtout ni même votre café ! 🤣🤣👏👏👏👏"

"Excellente concession, accueil et sérieux professionnel au rdv, équipe jeune et dynamique.bonne continuation à vous !"

"Accueil chaleureux, équipe à l’écoute. Je recommande !"

"Très bon accueil et professionnel. Je recommande fortement!!!"

"Boutique au top beaucoup de choix et l'accueil et vraiment au top je recommande fortement"

"concession chaleureuse et accueillante. Beaucoup de choix Je recommande fortement ;-)"

"Tres bon accueil et service au top. Promesses tenues. je recommande les yeux fermé ;)"

"Excellent accueil de l’équipe ! Les conseillers sont vraiment professionnels. Je recommande fortement !"

"Très courtois très bon accueil et merci à vous"

"Très accueillant, je suis venu charger mon véhicule électrique et ils m'ont offert le café"

"Venu pour récupérer une Cupra Born, j'ai rencontré une équipe professionnelle, accueillante et réactive. L'espace concession est soigné et agréable. Merci pour le café."

"hélas mauvaise expérience"

"Très bonne expérience lors de mon passage. Merci aux commerciaux pour leur sympathie et professionnalisme."

"Cupra formentor commandé début mars, date extrême de livraison 30 septembre. Le vendeur ne m'a jamais tenu informé. Appel de ma part début septembre et la il me dit qu'il va falloir patienter jusqu'en début d'année. Annulation de la commande et la galère pour récupérer mon acompte. A fuir..."

"Je recommande fortement. Je possède un cupra formentor depuis 1an maintenant. Service clientèle réactif et l'atelier c'est toujours bien occupé de moi, délais respecté. 5 étoiles sans hésiter."

"Tomber en panne devant le groupe et n’ayant pas de triangle, je suis allé demander si ont pouvait m’en prêter un. Très serviable, ils ont pu me le prêter ! Magasin très propre et bien entretenu 👌🏻"

"Une belle concession avec un accueil et un service au top Mention spéciale à Mickael pour son professionnalisme et son sens du service client"

"Très bon accueil et un beau show room"

" j'ai adoré "

"Visitée la concession ce jour pour une révision, que dire, à part que tout est parfait, l’accueil par Michael, très pro et sympathique, l’écoute, les explications et enfin, l’intervention. Je repart avec une voiture lavée, aspirée et révisée et tout cela dans un délai respecté. Je reviendrai avec plaisir et confiance Merci encore à toute l’équipe"

"Un grand merci à M. Nikita pour son professionnalisme. Il a du m’accompagner me rassurer et me conseiller pour l’achat de ma voiture et j'en suis très satisfaite. Il est réactif et répond à mes questions même après avoir conclu l’achat et récupéré le véhicule. Merci 🙏"

"Véhicule commandé avec Nelio, accompagné du début à la fin . Je recommande cupra et je recommande nelio !!"

"Excellent acceuil."

"Équipe très professionnel à l’écoute du client et un service exemplaire. Merci à vous de nous faire vivre la qualité de la marque CUPRA. À très bientôt."

"Un grand merci au commercial Nikita qui a fait preuve de disponibilité et de professionnalisme. Il a su me guider et m'orienter vers un véhicule qui me correspondait en terme de puissance et d'esthétisme."

"Bonne prise en charge de notre problème Très bon accueil Sérieux et pro. Merci"

"Recommandation ++ pour ce concessionnaire ! De l achat jusqu au service atelier tout est parfaitement organisé et géré !! On sent vraiment le professionnalisme de l équipe ce qui est très rassurant ! Je ne peux que recommande vivement cupra entière satisfaction depuis plus d un an de mon formentor !! Mention spéciale pour Alexandre et Mickael qui sont des professionnels compétents !"

" Sympathique et responsable. Je recommande! "

"Le personnel est sympa agréable et donne de bon conseil"

"Je suis client ABVV Volvo depuis de nombreuses années Très satisfait de ce Groupe, je pars chez Skoda toujours ABVV à Épinay sur Seine, concession sœur de SEAT CUPRA Accueil et soin apporté aux clients toujours au top Allez y en confiance"

"J'ai achetée récemment un véhicule chez ABVV et tous s'est très bien passé. Je remercie Mr Izikian pour la reprise de mon dossier, très disponible et réactif. Merci encore à toute l'équipe, je recommande vivement."

"Tout est parfait, je recommande"

"J'aime bien."

"Agréable accueille en plus de ça très à l’écoute je recommande fortement"